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【ソフトバンク光の口コミと評判】メリット・デメリットとは?

ソフトバンク光の口コミ・評判


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  • 通信速度 3.5
  • 通信安定度 3
  • 価格満足度 3
  • サポート体制 3
  • 手続き/時間 3
総合評価
  • ☆
3.5

ソフトバンク光は、日本全国で広く利用されている光回線サービスです。

最大の特徴は、安定した高速インターネット接続とNetflixのプランが合わさったプランが用意されています。特に、スマートフォンとのセット割引が大きな魅力となっています。

また、多様なオプションサービスを提供しており、さまざまなニーズに対応しているのもソフトバンク光の特徴です。

ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している方で光回線を検討している方は、ソフトバンク光がお得に利用できるのでおすすめですよ。

目次をタップ

ソフトバンク光のデメリット

通信速度が遅い

ソフトバンク光をご利用中の方の中には、特に夕方から夜にかけてインターネットの速度が遅くなると感じることがあるかもしれません。

これは、多くの人が同時にインターネットを使用する時間帯にネットワークが混雑し、結果として速度が落ちるためです。

速度の低下を感じた場合、時間帯を変えて利用する、ルーターの設置位置を見直すなどの対策が考えられます。

ですが、ソフトバンク光の場合はIPv6接続でないと通信速度が遅く感じる方も多いようです。

IPv6利用には光BBユニットが必要

ソフトバンク光でIPv6接続を利用するためには、ソフトバンク光の「光BBユニット」が必要になります。

IPv6は、インターネットの通信速度や安定性を向上させる技術であり、このサービスを最大限に活用するためには専用の機器が必要となるのです。

ですが、光BBユニットはオプション扱いとなり月額513円の費用が必要になります。

年間6,156円もかかってしまうので通信速度を重視すると料金が割高になるのはデメリットですね。

ソフトバンク光のメリット

月額料金が安い

ソフトバンク光の大きなメリットの一つは、その月額料金の安さです。

ソフトバンク光では定期的にキャンペーンを開催しているので、料金を安くできるタイミングが何回でもあります。

インターネットを日常的に使用するご家庭では、月々の通信費用を節約することができるため、非常に魅力的な選択肢となります。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはお得になる

ソフトバンク光をお使いの方で、さらにソフトバンクの携帯電話を利用している場合、携帯電話の月額料金が割引される「おうち割 光セット」の適用を受けることができます。

ソフトバンク(おうち割 光セット)
データブラン ペイトク毎月1,100円割引
データプラン メリハリ無制限+
ミニフィット+
メリハリ無制限
ミニフィット
メリハリ

この割引は、家族全員の携帯電話料金に適用されるため、複数のソフトバンク携帯をお持ちのご家庭では、そのメリットはさらに大きくなります。

さらにワイモバイルユーザーも、セット割の特典を享受することができます。

ワイモバイル(おうち割 光セット(A))
シンプル2 L毎月1,650円割引
シンプル2 M
シンプル2 S毎月1,100円割引
シンプル S/M/L毎月1,188円割引
スマホベーシックプラン S/M/R/L毎月550円割引

通信費用の節約を考えている方にとって、ソフトバンク光は非常に魅力的なサービスです。

ソフトバンク光の口コミ

ソフトバンク光の口コミ・評判


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  • 通信速度 3.5
  • 通信安定度 3
  • 価格満足度 3
  • サポート体制 3
  • 手続き/時間 3
総合評価
  • ☆
3.5

口コミ一覧

  • ☆
  • ☆
3.9

3年ほど前から自宅で使用している。 通信速度や安定性はそこまで気にならず、安定している。ゲーム等はせず一般使用のためか、通信に関しては問題なく使えている。 開通工事の際には送られてきた機器が壊れていて電源が入らず、再度新しい機器を送ってもらった。結局工事の申し込みから完了まで一カ月ほどかかった。電話したらすぐに対応してもらえたのでよかったが、忙しい時期は待たされたりまれに不備があることも覚悟したほうがよいのかなと思う。

  • ☆
  • ☆
3.8

価格に関しては非常に安いと感じている。アパート居住であるが、月額料金は4180円であり、調べてはいないがおそらく光回線で最安ではないかと思っている。 通信速度に関しては普段使いに関しては問題ないが、FPSなどの重いオンラインゲームをするとなると今一つであると感じている。Apex Legendsというゲームをプレイするにあたり、時間帯によっては画面がカクついたりするラグが散見されるので、それのせいで負けることはまれにある。 Nintendo Switchでプレイするようなゲームのときはカクつきは見られなかったので、軽いゲームなら問題ないと思う。

  • ☆
  • ☆
  • ☆
  • ☆
1.3

ソフトバンク光は値段が、ほかの回線よりの比較的お安いように、感じる部分があったり、同じ系列の携帯会社の物を使用すると、割引などが適用されるなど、家計にとっては助かるような部分は少なからず、あるようには感じては、いるのですがやはり、通信速度があまり早くない、何分か待っていても、繋がらないことがあり、急いでいた時だったので、かなり困ってしまいました。通信の安定性がそこまでしっかりと、していない部分にも少し、不安や困る時があり、やはりある程度は安定していて、使用する方が、使う側としては余計な不安もなく使用ができるので、その方がうれしいと、感じる時があります。でも、スマホと回線がセットだと、割引になるのはありがたいと感じてはいます。

  • ☆
  • ☆
3.4

ソフトバンク光に変更したことで、インターネットの速度が格段に向上しました。 以前は動画の読み込みに時間がかかったり、オンラインゲームでラグが発生したりしていましたが、ソフトバンク光にしてからは、そのような問題がほとんどなくなりました。 また、安定した接続のおかげで、テレワークやオンライン授業も快適に行えるようになり、日常生活において大きなストレスが減少しました。 さらに、ソフトバンク光は、家族全員が同時にインターネットを利用しても速度が落ちにくいため、家庭内でのインターネット環境がより快適になりました。 これらの点から、ソフトバンク光に変更して良かったと感じています。

  • ☆
  • ☆
3.4

ワイモバイルとセットで契約していました。料金はそんなに高く感じなかったですが、たまにふとWi-Fiが切れたりし、またパスワードを打ち直さないといけないことがなんどかあり、少し面倒でした。いまは快適に使っています。

口コミ投稿

通信速度
通信安定度
価格満足度
サポート体制
手続き/時間

ソフトバンク光の特徴

ソフトバンク光は他の光回線と比べて、以下のような特徴があります。

  • 「おうち割 光セット」でソフトバンク・Ymobileスマホが割引
  • キャンペーンで乗り換え費用を全額還元してもらえる

特に、おうち割光セットの恩恵を受けられる数少ない光回線なので、対象のスマホユーザーの方は必見ですよ。

光コラボだから安定した通信回線

ソフトバンク光は、NTTの光回線インフラを利用した光コラボレーションモデル、通称光コラボの一つです。

このため、安定した高速インターネット接続を提供することが可能です。

大手通信インフラを活用することで、広範囲にわたるエリアで安心して利用できるのが大きな特徴と言えるでしょう。

おうち割 光セットでスマホが安くなる

おうち割 光セットでスマホが安くなる

ソフトバンク光を利用することで、ソフトバンクの携帯電話やワイモバイルのスマートフォン利用料金が割引される「おうち割 光セット」が適用されます。

  • おうち割 光セット:ソフトバンク・Ymobileのスマホが割引になる特典

これは、インターネットと携帯電話の両方をソフトバンクで契約することにより、毎月の通信費をお得にできる非常に魅力的なサービスです。

ソフトバンクやYmobileユーザーは、光回線を選ぶならソフトバンク光一択と言えるでしょう。

乗り換え費用は全額負担してもらえる

ソフトバンク光への乗り換えを検討中の方には嬉しいニュースがあります。

他社からの乗り換え時にかかる費用を、ソフトバンク光が全額サポートしてくれるキャンペーンがあります。

  • 最大10万円まで還元

これにより、乗り換えによる費用の心配をせずに、スムーズにサービスを変更することが可能です。

光回線の乗り換えでは解約金や撤去費用が気になりますが、ソフトバンク光ならそれらを補填してくれるのが嬉しいですね。

ソフトバンク光で開催中のキャンペーン

ソフトバンク光では豊富なキャンペーンを開催しているので、いつでもお得に申し込むことができます。

中には自動的に適用されるキャンペーンもあるので、いつの間にか安く利用できていたケースも。

ここでは、現在開催しているソフトバンク光のキャンペーンを一部紹介します。

SoftBank 光 工事費サポートはじめて割

キャンペーン期間常時開催
キャンペーン対象者新規申し込み
キャンペーン概要発生した工事費を毎月割引(最大31,680円)

これから初めてソフトバンク光を新規申し込みする方は、こちらのキャンペーンを利用することによって工事費を浮かせることができます。

  • 派遣工事あり:1,320円×24ヶ月割引
  • 派遣工事なし:4,620円×4ヶ月割引

毎月工事費分を割引してもらえるので、一括で工事費を支払う必要がなく利用するハードルが一気に低くなりますね。

SoftBank光 980円キャンペーン

SoftBank光 980円キャンペーン
キャンペーン期間常時開催
キャンペーン対象者他社光回線からの乗り換え
キャンペーン概要1ギガタイプの月額料金を6ヶ月間割引

1ギガプランを申し込んだ方向けに、ソフトバンク光では最初の6ヶ月間は月額980円で利用できるキャンペーンを開催中です。

戸建てマンション問わず、1ギガプランへ乗り換えた方は毎月割引されるため特別な条件はありません。

最初の半年間だけでも光回線を格安料金で利用できるのはかなりお得ですね。

ソフトバンクのメッシュWi-Fi 最初はお試し!キャンペーン

ソフトバンクのメッシュWi-Fi 最初はお試し!キャンペーン
キャンペーン期間常時開催
キャンペーン対象者ソフトバンク光と同時に「メッシュWi-Fi」を申し込む
キャンペーン概要最初の2ヶ月間月額料金(税込880円)を割引

メッシュWi-Fiは、Wi-Fiルーターの中継機能で繋がりにくい場所でも繋がりやすくできる機器です。

このキャンペーンではメッシュWi-Fiルーター2台セットを、最初の2ヶ月間は実質無料で利用することができます。

気に入った方はオプションから申し込めるので、お試しとして一度利用してみてもいいですね。

ソフトバンク光を申し込むなら代理店経由がお得!

ソフトバンク光を新たに申し込む際には、公式サイトだけでなく、代理店を利用する方法があります。

代理店経由での申し込みでは、公式では提供されていない独自のキャッシュバックや特典が得られることが多く、お得に申し込めるケースが多いです。

公式では貰えないキャッシュバックや特典が貰える

ソフトバンク光の公式キャンペーンも魅力的ですが、代理店独自のキャンペーンを利用することで、さらに豊富な特典を受け取ることができます。

キャッシュバックの金額が大きかったり、特定の商品が無料で手に入るなど、公式では提供されていないお得なキャンペーンが多数用意されています。

  • エヌズカンパニー:最大45,000円のキャッシュバック
  • NEXT:「Wi-Fiルーター無料プレゼント」「Nintendo Switch特別割引」いずれかを選べる

ソフトバンク光のキャンペーン完全ガイド!申し込むならどこからがお得?」の記事では、ソフトバンク光を申し込める代理店を紹介しているので、申込時にはぜひ参考にしてくださいね。

ただし、キャッシュバックや特典を受け取るためには、特定の条件を満たす必要がある場合が多いので、事前に条件をよく確認することが大切です。

ソフトバンク光がおすすめの人

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの人

ソフトバンク光は、特にソフトバンクまたはワイモバイルの携帯電話を利用している人にとって非常にお得なサービスです。

おうち割 光セット」により携帯電話の月額料金が割引されるため、通信費全体を見直したいと考えている方に最適です。

家族全員がソフトバンクまたはワイモバイルを利用している場合は特におすすめですよ。。

他社から乗り換える予定がある人

現在他社のインターネットサービスを利用しているけれど、料金やサービス内容に満足していない方は、ソフトバンク光への乗り換えを検討するのもおすすめです。

ソフトバンク光では、他社からの乗り換えにかかる費用を最大10万円までソフトバンク光が負担してくれるキャンペーンがあるため、気軽にサービスの変更を検討できます。

また、代理店経由の申し込みで公式のキャンペーンだけでなく代理店独自のキャンペーンも受けられるのでお得です。

ソフトバンク光の口コミまとめ

ソフトバンク光を選択する際には、高速で安定したインターネット接続の提供、ソフトバンクやワイモバイルとのお得なセット割引、全国的に広い提供エリア、そして充実したカスタマーサポートなど、多くのメリットがあります。

しかし、一方で通信速度に賛否両論あったり実質的にオプションが必須になったりとデメリット部分も存在しています。

ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルを利用している方、高速で安定したインターネットサービスを求める方、そして大手通信キャリアの信頼性とサービスを重視する方に特におすすめです。

ソフトバンク光の基本料金

1Gbpsプラン契約期間月額料金(税込)
一戸建て2年契約5,720円
5年契約
(ソフトバンク光テレビとセット)
5,170円
契約期間なし6,930円
マンション2年契約4,180円
契約期間なし5,390円
10Gbpsプラン契約期間月額料金(税込)
一戸建て2年契約6,380円
5年契約
(ソフトバンク光テレビとセット)
5,830円
契約期間なし7,590円
マンション2年契約6,380円
契約期間なし7,590円
1Gbpsプラン(Netflixパック)契約期間視聴プラン月額料金(税込)
一戸建て2年契約プレミアム7,590円
スタンダード7,100円
ベーシック6,600円
5年契約
(ソフトバンク光テレビとセット)
プレミアム7,040円
スタンダード6,550円
ベーシック6,050円
契約期間なしプレミアム8,800円
スタンダード8,310円
ベーシック7,810円
マンション2年契約プレミアム6,050円
スタンダード5,560円
ベーシック5,060円
契約期間なしプレミアム7,260円
スタンダード6,770円
ベーシック6,270円
10Gbpsプラン(Netflixパック)契約期間視聴プラン月額料金(税込)
一戸建て2年契約プレミアム8,250円
スタンダード7,760円
ベーシック7,260円
5年契約
(ソフトバンク光テレビとセット)
プレミアム7,700円
スタンダード7,210円
ベーシック6,710円
契約期間なしプレミアム9,460円
スタンダード8,970円
ベーシック8,470円
マンション2年契約プレミアム8,250円
スタンダード7,760円
ベーシック7,260円
契約期間なしプレミアム9,460円
スタンダード8,970円
ベーシック8,470円

ソフトバンク光の初期費用

契約事務手数料(全プラン共通)3,300円
土日休日に工事実施3,300円加算
基本工事費
フレッツ光・他社光コラボを利用
(転用・事業者変更手続き)
無料
・上記以外の光回線を利用
・新規申し込み
立ち会い工事あり一括26,400円
分割(12回払い)2,200円/月
分割(24回払い)1,100円/月
分割(36回払い)
※5年契約のみ
1ヶ月目:745円
2ヶ月目以降:733円/月
分割(48回払い)
※5年契約のみ
550円/月
分割(60回払い)
※5年契約のみ
440円/月
室内工事のみ10,560円
立ち会い工事なし2,200円

ソフトバンク光の移転工事費

NTT東日本/NTT西日本区域をまたがない移転無料
※会員様限定・SoftBank 光お引っ越し工事無料キャンペーン
NTT東日本/NTT西日本区域をまたぐ移転3,300円
土日祝日での工事3,300円

ソフトバンク光で利用できるセット割

ソフトバンク(おうち割 光セット)
データブラン ペイトク毎月1,100円割引
データプラン メリハリ無制限+
ミニフィット+
メリハリ無制限
ミニフィット
メリハリ
ワイモバイル(おうち割 光セット(A))
シンプル2 L毎月1,650円割引
シンプル2 M
シンプル2 S毎月1,100円割引
シンプル S/M/L毎月1,188円割引
スマホベーシックプラン S/M/R/L毎月550円割引

ソフトバンク光の対応プロバイダ

戸建て(1Gbps/10Gbps共通)Yahoo!BBのみ
マンション(1Gbps/10Gbps共通)

ソフトバンク光のオプションサービス

光BBユニット513円/月
Yahoo! BB基本サービススタンダード:330円/月
プレミアム:605円/月
メッシュWi-Fiレンタル880円/月
ホームゲートウェイ(N)/無線LAN(N)ホームゲートウェイ(N):0円~550円/月
無線LAN(N):0円~330円/月
ソフトバンク光テレビ月額料金:330円~495円/月
初期費用:3,300円
工事費:最大26,400円
SoftBank 光+スカパー!2,409円~4,567円/月
地デジチューナー(R)1,027円/月
ホワイト光電話基本プラン:513円/月
基本プランα:1,037円/月
だれとでも定額 for 光電話:1,551円/月
光電話(N)基本プラン(N):550円/月
スマート基本プラン(N):1,650円/月
BBフォン無料
ホワイトコール24無料
光電話機能409円/月
ひかり電話機能409円/月
Wi-Fiマルチパック1,089円/月
無線LANパック1,037円/月
公衆無線LAN(おでかけアクセス)319円/月
ダイヤルアップサービス無料
BBセキュリティ330円~627円/月
BBソフト330円/月
とく放題(B)550円/月
BBライフホームドクター550円/月
BBマルシェ by 大地を守る会503円/月
BBお掃除&レスキュー503円/月
BBサポートワイドサービス330円~550円/月
リモートサポートサービス(N)550円/月
24時間出張修理オプション(N)2,200円~3,300円/月
7-22時出張修理オプション(N)2,090円/月
請求明細発行サービス220円/通

ソフトバンク光の解約費用

1Gbpsプラン契約期間解約金(税込)
一戸建て2年契約5,720円
5年契約(ソフトバンク光テレビとセット)5,170円
マンション2年契約4,180円
10Gbpsプラン契約期間解約金(税込)
一戸建て2年契約6,380円
5年契約(ソフトバンク光テレビとセット)5,830円
マンション2年契約6,380円

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