フレッツ光の口コミ・評判
フレッツ光は、NTTが提供する全国規模の高速インターネットサービスで、安定した通信品質と広範囲のカバーエリアが特徴です。
光コラボの回線もフレッツ回線を利用しているのでセキュリティ面も安心です。
フレッツ光の口コミ・評判
口コミ一覧
4.7
いつもフレッツ光を使っています。 通信安定度は高いと満足しています。 ただ、引っ越しの際の手続きや工事に取り掛かってもらう場合には、時間や手間が掛かってしまうというデメリットも感じてしまいます。 時期や季節柄にもよるのかもしれませんが、今回は、すごく時間が掛かってしまったように記憶しています。 また、新たに回線を引かなくてはいけない状態でもあったので、時間が掛かってしまったのかもしれません。 工事が決まってからは、手際よく進めてもらえたので、その点は満足しています。 多分、今後もフレッツ光を使い続けると思います。
4.8
引っ越しと共に、フレッツ光に変えました。 以前から利用できる範囲では使っていましたが、引っ越し地域によってはまだ、使えない所もあったので、やっと、という感じでした。 ずっと利用してきていて、やはり、フレッツ光は使い勝手も良いので、引っ越しする度に利用しています。
口コミ投稿
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フレッツ光の基本料金
光ネクスト | |||
---|---|---|---|
1Gbpsプラン | 契約期間 | 月額料金(税込)/西日本 | 月額料金(税込)/東日本 |
一戸建て | 2年契約 | 4,370円+プロバイダ料 | – |
契約期間なし | 5,940円+プロバイダ料 | ||
マンション | 2年契約 | プラン1:3,575円+プロバイダ料 プラン2:3,135円+プロバイダ料 ミニ:4,345円+プロバイダ料 | – |
契約期間なし | プラン1:4,070円+プロバイダ料 プラン2:3,520円+プロバイダ料 ミニ:4,950円+プロバイダ料 | プラン1:3,355円+プロバイダ料 プラン2:3,795円+プロバイダ料 ミニ:4,455円+プロバイダ料 |
光クロス | |||
---|---|---|---|
10Gbpsプラン | 契約期間 | 月額料金(税込)/西日本 | 月額料金(税込)/東日本 |
一戸建て・マンション共通 | 2年契約 | 5,720円+プロバイダ料 | – |
契約期間なし | 6,930円+プロバイダ料 | 6,050円+プロバイダ料 |
フレッツ光の初期費用
契約料 | 880円 |
---|---|
土日祝の工事 | 3,300円 |
基本工事費(東日本) | ||
---|---|---|
屋内配線を新設 | 一括 | 22,000円 |
分割(24回払い) | 初回:3,300円 2~23ヶ月目:779円/月 最終月:783円 | |
屋内配線を新設しない | 一括 | 11,660円 |
分割(24回払い) | 初回:3,300円 2~23ヶ月目:348円/月 最終月:356円 | |
派遣工事なし | 3,300円 |
基本工事費(西日本) | ||
---|---|---|
屋内配線を新設 | 一括 | 22,000円 |
分割(24回払い) | 初回:3,300円 2~23ヶ月目:813円/月 最終月:814円 | |
屋内配線を新設しない | 一括 | 11,660円 |
分割(24回払い) | 初回:3,300円 2~23ヶ月目:363円/月 最終月:374円 | |
派遣工事なし | 3,300円 |
フレッツ光で利用できるセット割
フレッツ光の対応プロバイダ
プラン | 西日本エリア | 東日本エリア |
---|---|---|
戸建て(1Gbps/10Gbps共通) | 都道府県によって変わる(要確認) | |
マンション(1Gbps/10Gbps共通) |
フレッツ光のオプションサービス
ホームゲートウェイ 無線LANカード | 110円/月 |
---|---|
フレッツ 光クロス対応レンタルルータ | 550円/月 |
ひかり電話 | 550円/月 |
フレッツ・テレビ | 825円/月 |
U-NEXT | 2,189円/月 |
リモートサポートサービス | 550円/月 |
セットアップサービス | 990円~4,840円 |
訪問サポートサービス | 1,650円~8,250円 |
セキュリティ機能ライセンス・プラス | 418円/月 |
セキュリティ機能見張り番 | 209円/月 |
フレッツ光の解約費用
光ネクスト・光クロス共通 | |||
---|---|---|---|
契約期間 | 解約金/西日本 | 解約金/東日本 | |
一戸建て | 2年契約 | 4,400円 +プロバイダ解約金 | 0円+プロバイダ解約金 |
契約期間なし | 0円+プロバイダ解約金 | ||
マンション | 2年契約 | 2,200円 +プロバイダ解約金 | |
契約期間なし | 0円+プロバイダ解約金 |
大手&老舗の安心感で言えばやはりフレッツ。去年引っ越したのだが、転居前と後で使用感に変化がなく、さすがだと感じた。環境によるし機器の相性もあるとは思うが、少なくとも我が家に関しては速度や安定性についての懸念はない。特筆すべきはサポート体制。引っ越しで回線移設が必要になったので、この際格安コラボモデルに転用してしまおうと、厚かましくもそのむねフレッツのコールセンターに問い合わせたところ、担当者さまが実に懇切丁寧な対応をしてくださった。あまりにご親切であったこと、提供される情報の詳細さ正確さに感銘を受けたことから、結局転用は先延ばしに。現在もそのままお世話になっている。開通までの時間に関しては、正直に言えば予想よりも大幅に後ろ倒しとなり、1ヶ月近くWi-Fiなしでの生活を強いられ不便であった。ただ、これについてはたくさんの顧客を抱えた大手ゆえに仕方のないことだと納得している。予期せぬ不具合が発生し、工事担当の方に2度訪問していただくこととなったが、2度目については費用が発生しないように取り計らってくださり、本当にありがたかった。